Masterclass: Consultorio Comercial


Estás cansado de cursos teóricos que no aportan nada nuevo y que no están conectados con la realidad de tu día a día comercial. ¿Cómo podemos darle la vuelta a esto? ¿Y si fueras tu y el resto de asistentes a una clase de ventas quien diseñase el índice de la formación señalando las situaciones y casos concretos que deseas que sean tratados?

“¿Podemos mejorar el ratio de cierres por operación? … o … Parece excesivo el porcentaje de cierres en los que ofrecemos descuento … o … ¿Cuando nos amenaza con irse a la competencia si no le damos lo que quiere? … o … Muchos ni siquiera nos reciben ... o … Hay otros que nos compran pero pocas veces (para sacarles de un apuro), y luego el grueso de sus compras se lo dan a mi competencia … o … ¿Cuando una vez acordado un trato a mitad de servicio el cliente trata de cambiarlo? … muchas más situaciones diferentes.”

 Si, estos podrían ser algunos de los casos que desarrollaríamos en la sesión (cierre, seguimiento, defensa del margen, tele-concertación, venta cruzada, negociación caso “Diego”, reconquista de clientes, complementación de distribuidores, gestión de cobros, etc.) O podríamos tocar otros escenarios. Tu lo decides¡¡¡¡

En esta masterclass serán los propios alumnos los que planteen los casos, pensando, en muchas ocasiones, en clientes concretos. De esta manera, la aplicabilidad y adaptación de la formación será mucho más evidente.

NOTA: El número de casos a desarrollar vendrá determinado por el peso concreto de cada caso.

CONSULTOR

D. EDUARDO ROSSER
Sociólogo, Postgrado en RRHH y Coreógrafo comercial. Director Comercial de Rosser Management. Consultor y Coach en empresas multisectoriales de ámbito nacional. Imparte clases en Universidades y en diferentes Escuelas de Negocios nacionales y latinoamericanas. Colabora con FEDA desde el 2006. Conferenciante habitual en foros y seminarios profesionales. Autor de los libros “Gestión Telefónica de Cobros” (Editorial Fundación Confemetal, Madrid 2004) y “Tú eliges. Persuasión 2.0” (Editorial Fundesem, 2012), “Ventas para emprendedores” (CEEI, 2014) y de numerosos artículos en revistas especializadas.

Eduardo lleva 20 años desarrollando acciones formativas similares para empresas como Galp, Nokia, Décimas, Coca Cola, Desigual, Central Lechera Asturiana, Panama Jack, IBM, Nestlé, Axa, CaixaBank, Race, Arsys, Binter Canarias, Heineken, Grupo Quirón, Telefónica, Vodafone, TAU Cerámica, Plus Ultra Seguros, Páginas Amarillas, Audi, Mustang, Hoteles Hilton, Linea Directa, DHL, Mahou, Logista, El Pozo, Clínicas Baviera, Cruz Roja, Seur, PSA Citröen-Peugeout, Banco Sabadell, Ikea, Bureau Veritas, Knauf Industries, …, etc.


FECHA DEFINITIVA
Fecha: Jueves, 14 de enero de 2020
Hora: de 16:30 h. a 19:30 h. (3 horas)
Lugar: Sede de FEDA,C/ de los Empresarios, 6 · Albacete

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