La huella de nuestros docentes

La experiencia del cliente desde dentro

Al primer vistazo cuando en foros o congresos conocemos los proyectos de Experiencia de Cliente que se están realizando en muchas empresas, nos llama la atención el enfoque innovador o su capacidad de sorprender al cliente. Pero cuando opinan aquellos que han sido los responsables de la implantación suelen coincidir en que lo más complicado no ha sido tener la idea sino contar con el apoyo de las personas encargadas de ejecutarla.

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Cómo definimos nuestra empresa

La mayor parte de las empresas se definen por el producto/os que comercializan. Es fácil escuchar que tal o cual empresa pertenecen a la industria de… y a continuación ponen el tipo o categoría de producto que venden.

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Alumnos del MBA Executive desarrollan una jornada de trabajo en la empresa alicantina Energy Sistem

Siguiendo con empresas de base tecnológica, en junio visitarán Google en Madrid

Los alumnos de la 10ª Edición del MBA Executive de Escuela de Negocios FEDA han tenido la oportunidad de visitar el cuartel general de Energy Sistem, en Finestrat, provincia de Alicante. Una firma de electrónica de consumo que empezó vendiendo ratones en 1996, después se pasó al mundo del audio lanzando al mercado español el primer MP3 y ahora apuntan maneras en el mercado de la movilidad con propuestas interesantes en smartphones, libros electrónicos o tablets.

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